Велосипеды
Каталог
  • Велосипеды
    • BMX Велосипеды
    • Горные велосипеды
    • Детские велосипеды
    • Дорожные велосипеды
    • Подростковые велосипеды
    • Фэтбайки
  • Аксессуары
    • Звонки
    • Багажники для велосипеда
    • Велокомпьютеры
    • Велоприцепы
    • Велосипедное освещение
    • Велосипедные аптечки
    • Велосипедные бутылки
    • Велосумки
    • Грипсы на руль
    • Держатели для бутылки
    • Держатели для телефона
    • Детские велокресла
    • Дополнительные колеса
    • Замки для велосипеда
    • Защита для велосипеда
    • Зеркала для велосипеда
    • Корзины велосипедные
    • Кронштейны, стойки для велосипеда
    • Крылья для велосипеда
    • Насосы велосипедные
    • Обмотка на руль
    • Подножки велосипедные
    • Рога на руль
    • Фиксаторы для грипс
  • Запчасти
    • Амортизаторы подрамные
    • Вилки для велосипеда
    • Зажимы складных рам
    • Колеса
    • Масла, смазки, жидкости
    • Подшипники
    • Привод
    • Рубашки и тросики
    • Рули и запчасти рулевого управления
    • Седла, подседельные, аксессуары, ручки толкатели
    • Тормоза
  • Велоинструменты
    • Выжимки цепи
    • Измерители износа цепи
    • Инструмент для измерения
    • Инструмент для планетарной втулки
    • Инструмент для ремонта тормозов
    • Инструмент для ухода за велосипедом
    • Инструменты для работы с рубашками и тросиками
    • Ключи для велосипеда
    • Лопатки для бортировки колёс
    • Мультитулы и наборы инструментов
    • Ремнаборы для велосипеда
    • Съёмники для велосипеда
  • Экипировка велосипедиста
    • Защита велосипедиста
    • Маски
    • Перчатки спортивные
    • Спортивные очки
    • Сумки
    • Шлемы
  • Беговелы
  • Велостанки
  • Прокат велосипедов (аренда)
  • Самокаты и все для них
    • Самокаты
    • Запчасти для самокотов
Акции
Велосервис
Велопрокат
Блог
Контакты
    +7 (952) 055-95-96
    Заказать звонок
    Каталог
    • Велосипеды
      Велосипеды
      • BMX Велосипеды
      • Горные велосипеды
      • Детские велосипеды
      • Дорожные велосипеды
      • Подростковые велосипеды
      • Фэтбайки
      • Еще
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Звонки
      • Багажники для велосипеда
      • Велокомпьютеры
      • Велоприцепы
      • Велосипедное освещение
      • Велосипедные аптечки
      • Велосипедные бутылки
      • Велосумки
      • Грипсы на руль
      • Держатели для бутылки
      • Держатели для телефона
      • Детские велокресла
      • Дополнительные колеса
      • Замки для велосипеда
      • Защита для велосипеда
      • Зеркала для велосипеда
      • Корзины велосипедные
      • Кронштейны, стойки для велосипеда
      • Крылья для велосипеда
      • Насосы велосипедные
      • Обмотка на руль
      • Подножки велосипедные
      • Рога на руль
      • Фиксаторы для грипс
      • Еще
    • Запчасти
      Запчасти
      • Амортизаторы подрамные
      • Вилки для велосипеда
      • Зажимы складных рам
      • Колеса
      • Масла, смазки, жидкости
      • Подшипники
      • Привод
      • Рубашки и тросики
      • Рули и запчасти рулевого управления
      • Седла, подседельные, аксессуары, ручки толкатели
      • Тормоза
      • Еще
    • Велоинструменты
      Велоинструменты
      • Выжимки цепи
      • Измерители износа цепи
      • Инструмент для измерения
      • Инструмент для планетарной втулки
      • Инструмент для ремонта тормозов
      • Инструмент для ухода за велосипедом
      • Инструменты для работы с рубашками и тросиками
      • Ключи для велосипеда
      • Лопатки для бортировки колёс
      • Мультитулы и наборы инструментов
      • Ремнаборы для велосипеда
      • Съёмники для велосипеда
      • Еще
    • Экипировка велосипедиста
      Экипировка велосипедиста
      • Защита велосипедиста
      • Маски
      • Перчатки спортивные
      • Спортивные очки
      • Сумки
      • Шлемы
      • Еще
    • Беговелы
      Беговелы
    • Велостанки
      Велостанки
    • Прокат велосипедов (аренда)
      Прокат велосипедов (аренда)
    • Самокаты и все для них
      Самокаты и все для них
      • Самокаты
      • Запчасти для самокотов
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Телефоны
    +7 (952) 055-95-96 Отдел продаж
    • +7 (952) 055-95-96 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (952) 055-95-96 Отдел продаж
      • Заказать звонок
    • velomagazin39@mail.ru
    • Калининград, П. Севастьянова, 15-25
    • Каждый день: с 10:00 до 19:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    Каким законом в РФ регламентируется возврат велосипеда покупателю?

    Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины, если товар не подошел по качеству, размеру, фасону или комплектации.

    Данный закон распространяется и на велосипеды. При этом, возврат товара возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и есть документ, подтверждающий факт покупки.

    Также стоит учесть, что расходы на доставку товара покупатель должен будет оплатить самостоятельно, если условия продавца при покупке не предусматривали бесплатную доставку.

    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой бюджет нужен для покупки хорошего велосипеда?
    Цена на велосипеды зависит от многих факторов, таких как материал рамы, тип тормозов, система переключения скоростей и др. Хороший велосипед можно найти в ценовом диапазоне от 20 000 до 150 000 рублей.
    Как ухаживать за велосипедом?
    Для ухода за велосипедом необходимо регулярно чистить и смазывать цепь, проверять состояние покрышек и тормозов, а также проводить профилактику вилки и амортизаторов.
    Какие виды тормозов бывают у велосипедов?
    Велосипеды могут быть оснащены механическими или гидравлическими тормозами. Гидравлические тормоза обеспечивают более точное и мощное торможение.
    Какую модель велосипеда выбрать для детей?
    Для детей лучше выбирать легкие и простые велосипеды с низкой высотой рамы.
    Как правильно подобрать седло?
    Седло должно соответствовать индивидуальным потребностям и предпочтениям пользователя. Но рекомендуется выбирать седла с достаточной шириной и амортизацией.
    Какую ширину колес выбрать?
    Ширина колес зависит от вида велосипеда и условий эксплуатации. Обычно для городских велосипедов используются колеса размером 700с, а для горных - 26" или 29".
    Какая система переключения скоростей лучше?
    Лучшая система переключения скоростей зависит от индивидуальных потребностей и требований. Но самыми популярными являются системы Shimano и SRAM.
    Какие материалы используются для производства велосипедов?
    Велосипеды могут быть изготовлены из алюминия, карбона, стали или титана.
    Как выбрать правильный размер рамы?
    Размер рамы зависит от роста пользователя. Рекомендуется измерить свой рост и выбрать соответствующий размер рамы на основе таблицы размеров производителя.
    Какой тип велосипеда лучше выбрать для городской езды?
    Для городской езды рекомендуется выбирать гибридные или городские велосипеды.
    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Интернет-магазин
    Велосервис
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Кредит и рассрочка
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 (952) 055-95-96
    velomagazin39@mail.ru
    Калининград, П. Севастьянова, 15-25
    © 2023 Velomagazin39.ru - Магазин велосипедов, спортивных товаров, инвентаря в Калининграде. Сервис по ремонту велосипедов
    ИП Дабатовкин Кирилл Сергеевич. ИНН 390522289326, ОГРНИП 319392600009971
    Пользуясь сайтом Вы соглашаетесь на сбор обезличенных персональных данных через cookies
    Соглашение на обработку персональных данных
    Оферта