Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Гарантия на велосипед может быть отменена в следующих условиях:
Несоблюдение правил эксплуатации: Если владелец велосипеда не следует рекомендациям по его использованию, указанным в инструкции от производителя, это может привести к аннулированию гарантии. Например, использование велосипеда в экстремальных условиях.
Неуполномоченные модификации: Любые несанкционированные изменения или модификации велосипеда могут привести к потере гарантии. Это включает в себя замену оригинальных компонентов на сторонние детали, которые не одобрены производителем.
Отсутствие регулярного обслуживания: Владелец велосипеда обязан проводить регулярное техническое обслуживание согласно рекомендациям производителя. Не соблюдение графика обслуживания или отсутствие обслуживания велосипеда вообще может стать основанием для аннулирования гарантии.
Следы несчастных случаев или неправильного использования: Если велосипед попал в аварию, был поврежден неправильным использованием или хранением, это также может лишить вас гарантийных прав.
Участие в соревнованиях: Участие в официальных велосипедных соревнованиях, включая гонки или другие виды соревновательной деятельности, может быть основанием для аннулирования гарантии.
Набережное использование велосипеда: Продолжительное набережное использование велосипеда без должного ухода и регулярного обслуживания, что может привести к его ухудшению и превращению в нетоварный вид, также может аннулировать гарантию.
В случае снятия гарантии с велосипеда, рекомендуется обратиться к профессиональным мастерам по ремонту велосипедов для выполнения необходимых ремонтных работ.